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        为贯彻落实市委、市政府关于打响“上海购物”“上海服务”品牌、建设国际消费城市的重大决策部署,围绕“创新徐汇、幸福徐汇、文化徐汇、美丽徐汇”建设任务,徐汇区市场监督管理局2020年9月通过立项制定《品质商城评价指南》指导性技术文件,紧跟商业新技术、新业态、新模式、新产品发展步伐,通过科学的评价体系,关注顾客体验,提升消费环境,提高商城运营管理成效,推进全区品质商城建设,助力构建徐汇商业结构和城区建设的融合发展格局,不断满足人民群众对美好生活的追求。上海质量教育培训中心作为标准主要起草单位,历时6个月,形成标准送审稿。从提高商城的运营管理能力、统一主管部门的监督管理要求和确定社会监督的消费体验指标三个方面,提出品质商城评价指标体系、评价模式、实施和结果发布的标准框架。2021年2月24日,徐汇区市场监管局组织召开了标准审定会,来自不同领域的专家针对标准编制说明和送审稿进行细致、专业的评审,肯定了标准在品质商城评价方面的前瞻性与积极作用,一致同意通过审定。下一步上海质量教育培训中心将根据专家意见,对标准进行优化完善,尽快形成标准报批稿。


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